UKK
Usein kysytyt kysymykset
Lyhdyt
Mistä lyhdyt on tehty?
Kankaasta ja betonista, käsin tehty Virossa. Jokaisen kurpitsalyhdyn kasvot on piirretty ja leikattu käsin, ja jokainen lyhty on uniikki. Betonikurpitsa ei mätäne kuten oikea kurpitsa.
Saanko juuri kuvassa olevan lyhdyn?
Kyllä. Jokainen lyhty on uniikki, ja sen sivun kuvat ovat juuri siitä lyhdystä. Samoilla kasvoilla toista ei tule.
Millaisen valon sisään voi laittaa?
Lyhty on yläosastaan avoin, joten valo laitetaan sisään ylhäältä. Tavallinen tuikkukynttilä sopii hyvin: betonikuori ei pala eikä sula. Tuulisena iltana ulkona paristokäyttöinen LED-tuikku ei sammu. Älä jätä palavaa kynttilää ilman valvontaa.
Voiko lyhdyn jättää ulos?
Illaksi portaille tai puutarhaan kyllä, mieluiten suojaiseen paikkaan. Kuinka kauan se kestää sadetta ja pakkasta: [KINNITA: ohje ulkona säilyttämiseen].
Kuinka suuri ja painava lyhty on?
Jokaisen lyhdyn koko ja paino näkyvät sen sivulla. Betoni on painavaa, joten lyhdyt seisovat tukevasti.
Tilaaminen ja maksu
Miten tilaan?
Valitse lyhty, lisää se ostoskoriin ja tee tilaus kassalla: anna tietosi ja valitse toimitustapa. Heti tilauksen jälkeen näet laskun ja maksutiedot, ja sama lasku tulee sähköpostiisi.
Miten maksan?
Laskulla tilisiirtona. Lyhty on varattuna sinulle 72 tuntia. Käytä laskussa olevaa viitenumeroa. Korttimaksua tai verkkopankkimaksua ei ole.
Entä jos en maksa ajoissa?
Jos maksua ei tule varausaikana, tilaus raukeaa ja lyhty palaa myyntiin. Et ole meille mitään velkaa.
Voinko ostaa yrityksenä?
Kyllä. Valitse kassalla ”Ostan yrityksenä” ja anna yrityksen nimi ja rekisterinumero, niin lasku tehdään yrityksen nimiin.
Milloin minun pitää tilata, jotta lyhty ehtii halloweeniksi?
Tilaa viimeistään 26. lokakuuta. Halloween on 31. lokakuuta.
Toimitus ja palautukset
Minne toimitatte?
Pakettiautomaattiin kaikkialle Viroon (3,34 €–7,26 €, paketin koon ja kuljetusyhtiön mukaan), kuriirilla kotiovelle (14,19 €) tai voit noutaa sen itse. Toistaiseksi toimitamme vain Viroon.
Milloin lyhty tulee perille?
Lähetämme lyhdyn 2 arkipäivän kuluessa siitä, kun maksusi on saapunut. Kun lyhty lähtee, saat sähköpostiin ilmoituksen ja seurantakoodin.
Entä jos lyhty saapuu rikki?
Ota heti kuvat pakkauksesta ja lyhdystä ja kirjoita meille. Mahdollisuuksien mukaan tarjoamme samankaltaisen lyhdyn tai palautamme rahat.
Voinko palauttaa lyhdyn?
Kyllä, verkko-ostoksella sinulla on 14 päivän peruuttamisoikeus vastaanottopäivästä. Ostaja maksaa palautuskulut.
Etkö löytänyt vastausta?
Kirjoita meille