1. Myyjä
- Myyjä: Elve Kaasik
- Sähköposti: [email protected], puhelin: 53628780
Myyjä ei ole arvonlisäverovelvollinen. Hintoihin ei lisätä arvonlisäveroa.
2. Lyhdyt ja hinnat
Kaikki lyhdyt ovat käsin tehtyjä, uniikkeja kankaasta ja betonista valmistettuja kappaleita. Tuotesivun kuvat, mitat ja paino kuvaavat juuri sitä lyhtyä. Huokoset, kankaan jäljet, epätasaiset leikkaukset ja sävyerot kuuluvat käsityöhön eivätkä ole virheitä. Värit voivat näyttää näytöllä hieman erilaisilta.
Hinnat ovat euroina. Toimitusmaksu lisätään kassalla, ja se näkyy ennen tilauksen vahvistamista.
3. Tilaus ja varaus
- Lisää lyhty ostoskoriin tai paina ”Osta”, täytä tietosi kassalla ja valitse toimitustapa.
- Kun vahvistat tilauksen, lyhty varataan sinulle 72 tunniksi. Näet laskun ja maksutiedot heti, ja saat laskun myös sähköpostiin. Vahvistamalla tilauksen sitoudut maksamaan laskun.
- Kauppasopimus syntyy, kun saat tilausvahvistuksen ja laskun sähköpostiisi.
- Jos maksua ei tule varausaikana, tilaus raukeaa ja lasku mitätöidään. Lyhty palaa myyntiin, eikä sinulla ole maksettavaa.
4. Maksaminen
Maksu suoritetaan laskulla tilisiirtona myyjän tilille AS LHV Pankissa. Käytä laskussa olevaa viitenumeroa, jotta maksu kohdistuu tilaukseesi. Korttimaksua tai verkkopankkimaksua ei ole. Saat sähköpostiin vahvistuksen, kun maksu on saapunut.
5. Toimitus
- Pakettiautomaattiin kaikkialle Viroon: 3,34 €–7,26 €, paketin koon ja kuljetusyhtiön mukaan.
- Kuriirilla kotiovelle Virossa: 14,19 €.
- Nouto: maksuton, paikka ja aika sovitaan kanssasi.
Toimitusmaksu määräytyy tilauksen suurimman paketin mukaan. Lyhty lähetetään 2 arkipäivän kuluessa siitä, kun maksusi on saapunut. Jotta se ehtii perille ennen halloweenia, tilaa viimeistään 26. lokakuuta. Kun lyhty lähtee, saat sähköpostiin ilmoituksen ja seurantakoodin. Vastuu lyhdyn satunnaisesta tuhoutumisesta tai vahingoittumisesta siirtyy ostajalle, kun lyhty on luovutettu ostajalle tai tämän nimeämälle henkilölle.
6. Peruuttamisoikeus (14 päivää)
Verkosta ostaessaan kuluttaja voi peruuttaa sopimuksen 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona hän tai hänen nimeämänsä henkilö on vastaanottanut lyhdyn. Syytä ei tarvitse ilmoittaa.
- Ilmoita peruuttamisesta ennen määräajan päättymistä. Helpoimmin se käy ”Peru sopimus” -linkistä, joka on jokaisen sivun alareunassa ja tilaussivullasi: täytä ilmoitus ja vahvista se painikkeella ”Vahvistan peruuttamisen”. Vahvistus, jossa on ilmoituksen sisältö, päivämäärä ja kellonaika, tulee heti sähköpostiisi. Voit yhtä hyvin lähettää sähköpostia osoitteeseen [email protected]: mainitse laskun numero ja kerro selvästi, että peruutat sopimuksen.
- Lähetä tai tuo lyhty takaisin 14 päivän kuluessa ilmoituksesta.
- Palautamme kaikki saamamme maksut, myös alkuperäiset tavanomaiset toimituskulut, 14 päivän kuluessa ilmoituksesi saapumisesta. Voimme odottaa palautusta, kunnes lyhty on tullut meille tai olet toimittanut todisteen sen palauttamisesta.
- Ostaja maksaa lyhdyn palauttamisen välittömät kulut. Betoni on painavaa ja haurasta: pakkaa lyhty huolellisesti, ettei se rikkoudu matkalla.
- Ostaja vastaa lyhdyn arvon alenemisesta, joka johtuu muusta kuin sen luonteen ja ominaisuuksien toteamiseksi tarpeellisesta käsittelystä.
Peruuttamisoikeus ei koske yrityksiä eikä paikan päällä tehtyjä ostoksia.
7. Virheet ja reklamaatiot
Kuluttaja voi tehdä reklamaation sopimuksen vastaisesta lyhdystä kahden vuoden kuluessa sen vastaanottamisesta. Ilmoitathan virheestä kohtuullisessa ajassa sen havaitsemisen jälkeen, mieluiten kahden kuukauden kuluessa.
Jos lyhty saapuu vahingoittuneena, ota heti kuvat pakkauksesta ja lyhdystä ja kirjoita meille. Mahdollisuuksien mukaan tarjoamme samankaltaisen lyhdyn tai palautamme rahat. Koska jokainen lyhty on uniikki, sitä ei voi vaihtaa täsmälleen samanlaiseen.
8. Erimielisyydet
Pyrimme ratkaisemaan erimielisyydet neuvottelemalla. Jos sopuun ei päästä, kuluttaja voi kääntyä Viron kuluttajariitalautakunnan (Tarbijavaidluste komisjon) puoleen, joka toimii Viron kuluttajansuoja- ja teknisen valvonnan viraston (Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet, ttja.ee) yhteydessä, tai tuomioistuimeen.
9. Henkilötiedot
Tilauksen toimittamiseen tarvittavien tietojen käsittely on kuvattu tietosuojaselosteessa.